◆ お取り扱い商品、サービスについて

• 宝石の鑑定をお願いできますか。
• 申し訳ございません。鑑定のみは行なっておりません。

• 宝石、時計等の買取は行なっていますか。
• 申し訳ございません。当店は販売のみとなっております。

• 純金のみの販売はありますか。
• 加工品の販売はございますが、地金等の金単体の販売は行なっておりません。

• 時計のバンド調整(コマ)は可能ですか。
• 可能です。当店でお買い求めいただいたものに関しましては無料で致します。
  他店でお買い求めいただいたものに関しましては可能であれば有料で承ります。
  （一部対応できないものもございますので、気軽にお問い合わせ下さい。）

• ロレックスの取り扱いはありますか。
• ロレックスにつきましては、メンテナンス・オーバーホールのみの取り扱いとなっております。現在販売は行なっておりません。

• 指輪のサイズ直しは可能ですか。
• 承っております。

• 指輪をネックレスにしたり、逆にネックレスを指輪にするなどの作り変えは可能ですか。
• 承っております。指輪、ネックレス、ブローチ、ブレスレット等のリフォームをご希望の方はお気軽にご相談ください。(シルバー・ステンレス等の一部お受け出来ない素材のものもございます。)

• 時計の革バンドの交換は可能ですか。
• 承っております。交換したい時計をお持ちになりご来店下さい。

• 電池交換は可能ですか。
• 可能です。一部特殊なものはお受け出来ないものがございます。

• 時計のパーツのみの販売はありますか。
• 申し訳ございません。バンド以外のパーツは基本的に単体での販売は行っておりません。

• オートワインダーの取り扱いはありますか。
• ご用意しております。店頭展示はしておりませんので、ご要望の際はスタッフにお声がけください。

• 掛時計・置き時計の取り扱いはありますか。
• 掛時計・置き時計はSEIKO・リズム時計（CITIZEN）製品の取り扱いがございます。（記念品等のプレート付けもお受けいたしております）

• 買ったものに対して特典やサービスはありますか。
• ございます。当店でお買い求めいただいた時計に関しましては、時間調整・クリーニング・バンド調整を無料で行わせていただきます。
• リングに関しましては、クリンーニングを無料で行わせていただきます。

◆ お支払いについて

• ローンを使っての購入は可能ですか。
• 可能でございます。ローンをお考えの場合はスタッフにお問い合わせください。

• クレジットカードは使えますか。
• ご利用頂けます。

• 電子マネーは使えますか。
• 申し訳ございません。当店では、電子マネーの取り扱いはございません。

◆ 店舗、アクセスについて

• 通信販売はありますか。
• 申し訳ございません。当店は店頭販売のみとなっております。

• 提携駐車場はありますか。
• ございます。「くるまでふるまち」の提携駐車場でしたら、駐車券をお渡しできます。

• 最寄りの交通機関はどこですか。
• 電車でお越しの方は、新潟駅で降りていただき、古町行きのバスにお乗りください。

• 支店はありますか。
• 当店は古町店のみとなります。